Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Raccoon Espaces Verts, dirigé par Tom Themiot, collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site web accessible à l'adresse https://www.votre-domaine.fr.

1. Collecte de l’information

Nous collectons des informations lorsque vous remplissez notre formulaire de contact. Les informations collectées incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le message que vous nous adressez.

Ces données sont collectées dans le seul but de pouvoir répondre à votre demande de contact ou de devis.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
• Vous fournir un devis ou des informations sur nos services.
• Vous contacter par e-mail ou par téléphone suite à votre demande.
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.

3. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Tom Themiot, joignable à l'adresse e-mail tom.themiot16@gmail.com.

4. Durée de conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 36 mois (3 ans) après le dernier contact, sauf si une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée par une obligation légale ou réglementaire.

5. Partage des données avec des tiers

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande (par exemple, pour une prestation nécessitant un sous-traitant, avec votre accord préalable).

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Le site utilise un protocole SSL (HTTPS) pour sécuriser les échanges de données. Seul le personnel ayant besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) a accès aux informations personnelles identifiables.

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : tom.themiot16@gmail.com.

8. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.